コラム

商品の機能や価格だけでは競合との差別化が難しくなり、SNSで発信しても手応えが得られないと感じる企業は少なくありません。

結論として、共感マーケティングは、ファンの熱量が高い音楽ライヴやフェスの場で実践しやすく、ライヴ協賛・アーティスト協賛・フェス協賛を通じて、認知拡大やブランドイメージ向上、ターゲットとの接点づくりにつなげることができます。

本記事では、共感マーケティングの考え方から、ライヴ・フェスが向いている理由、実際の事例、協賛を検討する際のポイントまでを整理します。

共感マーケティングとは

共感マーケティングとは、商品やサービスの機能的な価値だけでなく、企業やブランドが持つ価値観やストーリーに共感してもらうことで、長期的な信頼関係を築く手法です。

顧客が単なる消費者から、ブランドを応援するファンへと変わっていくことで、自発的な購買や口コミによる広がりが期待できます。

エモーショナルマーケティングとの違い

比較項目	エモーショナルマーケティング	共感マーケティング
狙い	喜びや驚き、感動といった一時的な感情の刺激	顧客の価値観や信念への寄り添い
購買のきっかけ	感動や驚き	「応援したい」という持続的な感情
目指す関係	購買の促進	長期的な信頼関係

一過性の感情の盛り上がりで終わらせず、ブランドの姿勢やストーリーを継続的に伝えていくことが、共感マーケティングの本質です。

なぜ今、共感マーケティングが必要とされるのか

共感が重視される背景には、市場の成熟と情報環境の変化があります。

スペック競争による差別化の限界

多くの市場で技術が成熟し、機能・品質・価格だけで明確な差をつけることが難しくなっています。スペック競争は価格の引き下げ合いに陥りやすく、消費者も、何を買うかだけでなく「誰から」「なぜ」買うかを重視する傾向が強まっています。

SNSの普及による双方向のコミュニケーション

企業からの一方的な情報発信ではなく、消費者との対話が前提になりました。企業の姿勢や価値観が、直接評価される時代になっています。

こうした環境では、自社がどのような価値観を持ち、社会に何を届けたいのかを明確にして、顧客に「自分事」として受け止めてもらう施策が求められます。

共感マーケティングでよくある3つの失敗

共感を得ようとするあまり、かえって逆効果になってしまうケースもあります。

1. 一方的な発信は、宣伝としか受け取られません。

製品の機能や開発の苦労話ばかりを投稿しても、顧客の関心事とずれていれば共感は得られません。顧客が何を考え、どのような課題を抱えているのかを理解し、「伝えたいこと」と「知りたいこと」が重なる部分を探すことが大切です。

2. 成功事例の表面だけをまねても、共感は生まれません。

同じようなキャッチコピーを掲げても、背景にある企業哲学や具体的な取り組みが伴わなければ、顧客には響きません。自社の理念や強みに根ざした、独自の共感ポイントを見つけましょう。

3. ストーリーの誇張は、不信感につながります。

事実を美化したり、実態の伴わない理想論を語ったりすると、すぐに見抜かれてしまいます。誠実さと透明性を保ち、等身大の姿を伝えることが、長期的な信頼の土台になります。

なぜライヴ・フェスは共感マーケティングを実践しやすいのか

共感を生むには、顧客との接点（タッチポイント）の設計が重要です。音楽ライヴやフェスは、参加者が一体感や高揚感を共有する場であり、企業のメッセージを好意的に受け取ってもらいやすい条件がそろっています。

ファンの熱量が高い空間で接点をつくれる

来場者は、好きなアーティストを楽しみにして集まっています。その高揚感の中で、アーティストの想いと企業のメッセージを重ねることで、ブランドへの好意的な印象につながる可能性があります。

「推し」を応援する気持ちに寄り添える

ファンには、応援するアーティストへの強い愛情と信頼があります。企業が一方的に宣伝するのではなく、「推しを応援したい」という気持ちに寄り添うことで、自然な形で受け入れられやすくなります。ツアーロゴを使ったノベルティなど、ファンにとって特別な意味を持つ施策も選択肢になります。

体験が自然な口コミ（UGC）につながる

感動した体験は、誰かに伝えたくなるものです。フォトスポットや特別な演出は、来場者がSNSに投稿するきっかけになります。参加者自身の言葉による投稿は、企業発信の広告とは異なる信頼感を持って受け止められやすいと考えられます。

音楽イベントで共感を生む企業の関わり方：3つの事例

近年の音楽フェスでは、企業が来場者の体験に寄り添う形で関わる取り組みが見られます。ここでは、公開されている情報をもとに3つの事例を紹介します。なお、各社が得た成果の詳細は公開されていないため、取り組みの内容を中心に紹介します。

事例1｜デンヨー × ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025：フェスを支える立場から、来場者の「困りごと」に応える

エンジン発電機メーカーのデンヨー株式会社は、2025年9月に千葉市蘇我スポーツ公園で開催された「ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025」に初めて協賛しました。同社の発表によると、電源のない野外音楽フェスの会場では、音響機器や照明、飲食店などの電力源として多くの発電機が必要で、大型フェスでは100台以上が設置されることもあるとされています。ブースでは、スマートフォンの無料充電サービス（ケーブル式・預り式）に加え、撮影してすぐにプリントできる「韓国風フォト」のフォトゾーンを設置しました。

共感のポイント： フェスを支える製品のメーカーとして、来場者が困りやすい「充電」に応えています。あわせて、フォトゾーンで楽しめる要素も加えている点が特徴です。

参考：デンヨー株式会社 ニュースリリース（2025年6月11日）、同（2025年9月12日）

事例2｜サントリー生ビール × SUMMER SONIC 2025：応援するアーティストを身近に感じられる場をつくる

サントリー生ビールは、2025年8月16日・17日に開催された「SUMMER SONIC 2025」に、人気グループBE:FIRSTのメンバー（JUNONさん・LEOさん）のビジュアルを使った生ビール販売ブースを出展しました。東京会場のブースには巨大なメンバーのパネルが設置され、ビールを片手に夏の思い出を写真に残せるフォトブースとしても楽しめたと、Festival Lifeのブースレポートで紹介されています。

共感のポイント： ファンが応援するアーティストを前面に出し、写真を撮って楽しめる体験にしています。商品の説明よりも、ファンの「推し」を応援する気持ちに寄り添った関わり方です。

参考：Festival Life「サマソニ企業ブースレポート【SUMMER SONIC 2025 TOKYO 協賛スポンサー】」

事例3｜ポカリスエット × SUMMER SONIC 2025：来場者が主役になる参加型の企画をつくる

ポカリスエットは、「SUMMER SONIC 2025」で場内でのドリンク販売に加え、MARINE STAGEでサマソニとのコラボ企画「ポッカム」を実施しました。ポカリスエットを持ってカメラにアピールすると、スクリーンに観客が映し出される仕掛けです。同社の公式アカウントは、この企画を今年から始めたものとして案内しています。

共感のポイント： 商品の特長を説明するのではなく、来場者自身がスクリーンに映って盛り上がれる体験にしています。フェスを楽しむ気持ちに寄り添った参加型の企画です。

参考：Festival Life「サマソニ企業ブースレポート【SUMMER SONIC 2025 TOKYO 協賛スポンサー】」

3つの事例に共通するのは、企業の主張を前面に出すのではなく、来場者の体験を豊かにする形で関わっている点です。これは、共感マーケティングで大切な「顧客の関心事に寄り添う」姿勢と重なります。

LIYYELLの協賛メニューで実現できる共感の接点

LIYYELLでは、アーティスト協賛とフェス・イベント協賛の2種類の支援を通じて、共感を育てる接点を目的に応じて設計できます。

共感の接点のつくり方	協賛内容	できること
ファンの気持ちに寄り添う	ツアーロゴを使ったノベルティ製作許諾	ファンにとって特別な意味を持つ配布物をつくれる（販売物は不可）
ファンの気持ちに寄り添う	肖像使用許諾	アーティストの写真を使ったキャンペーンを実施できる
ファンの気持ちに寄り添う	オフィシャル媒体での告知	アーティスト本人のSNSなどで、企業やサービスに触れてもらえる
来場者の体験を豊かにする	ブース出展	製品やサービスを体験してもらい、来場者と直接コミュニケーションを取れる
来場者の体験を豊かにする	会場内サンプリング・楽屋エリアサンプリング	実際に試してもらう機会をつくれる
来場者の体験を豊かにする	会場内CM放映	開演前など、期待感が高まるタイミングでメッセージを届けられる
感動を口コミにつなげる	モニュメントへのロゴ掲出	フォトスポットとなる場所に制作できる
感動を口コミにつなげる	客席バナー・シートカバー装飾	会場空間での企業の存在感を高められる
感動を口コミにつなげる	LIVE映像放映権	該当ライヴの映像を自社店舗などで流せる

これらは単独でも組み合わせても実施でき、目的やターゲット、予算に応じて設計できます。実施できる内容は公演やアーティストごとに異なるため、個別に確認しながら進めます。

ライヴ・フェスで共感を得るための実践ポイント

1. 商業的なアピールを前面に出しすぎないことです。

ファンは、アーティストやイベントの世界観に浸るために会場へ来ています。過度なロゴの露出や、場にそぐわないサンプリングは、かえって逆効果になりえます。ファンの楽しみを邪魔せず、体験を豊かにする「黒子」の姿勢で関わることが大切です。

2. 自社の理念と一貫性のある関わり方を選ぶことです。

自社が大切にしている価値観や、伝えたいメッセージと合うアーティストやイベントを選び、ブランドストーリーと矛盾しない形で、会場での体験や発信を設計します。

3. 振り返りの指標を事前に決めておくことです。

SNSでのエンゲージメントやUGCの投稿数、ブランド名での指名検索数の変化、ブース来場者数などを、協賛の目的に合わせて組み合わせます。必要に応じて、ブランドへの愛着度を測るアンケートも検討できます。短期的な売上だけでなく、ブランド認知やファンとの関係性といった長期的な視点で振り返ることが大切です。

共感マーケティングと協賛に関するよくある疑問

BtoB企業でも、ライヴ協賛で共感マーケティングを実践できますか？

意思決定者も一人の人間であり、企業の姿勢や担当者への信頼といった感情的な側面が、判断に影響する場面は少なくありません。ライヴ協賛は、企業の価値観や社会との関わり方を伝える機会として検討できます。目的やターゲットに合うかどうかは、個別に相談しながら整理するとよいでしょう。

効果はどのように測ればよいですか？

SNSでのエンゲージメントやUGCの投稿数、指名検索数の変化、ブース来場者数などを、協賛の目的に合わせて組み合わせます。協賛前に指標を決めておくことが、実施後の振り返りを助けます。

炎上を防ぐために、どのような点に配慮すべきですか？

アーティストやイベントの世界観を尊重し、過度な宣伝を避けることが基本です。あわせて、企業が掲げる理念と実際の活動に矛盾がないかを確認し、発信するメッセージが特定の層を傷つけたり誤解を招いたりしないか、事前に多角的にチェックしておきましょう。

小規模な企業でも、協賛を検討できますか？

協賛の内容や規模は、公演やメニューによって異なります。予算や目的に応じた選択肢があるかどうか、まずは相談してみることで、検討の方向性が見えてきます。

LIYYELLに相談した場合の進め方

LIYYELLでは、協賛先の提案から興行主との調整、施策の企画・実行、効果の振り返りまでを一貫して相談できます。おおよそ次のような流れで検討を進められます。

1. 無料相談で、自社の課題や、伝えたい価値観・目的を共有します。
2. 担当者との打ち合わせで、ターゲットや予算、実施時期などの詳細を共有します。
3. 目的に合ったアーティスト・公演と協賛内容の提案を受け、候補を絞り込みます。
4. 実施内容と見積もりに合意したうえで、契約を結びます。
5. 契約後は、プランに沿ってクリエイティブの制作や当日の運営準備を進めます。

実施できる協賛内容や進め方を、社内検討用の資料として先に確認したい場合は、資料請求も活用できます。

まとめ

共感マーケティングは、顧客の価値観に寄り添い、ブランドを応援するファンを育てる考え方です。本記事のポイントは次のとおりです。

• 機能や価格だけでは差別化が難しい今、企業の価値観やストーリーへの共感が重要になっている
• 音楽ライヴやフェスは、ファンの熱量が高く、体験が口コミにつながりやすいため、共感の接点をつくりやすい
• アドビ、Qoo10、NUROの事例のように、来場者の体験を豊かにする形で関わることが、共感につながる
• LIYYELLのアーティスト協賛・フェス協賛では、ノベルティ、ブース出展、CM放映、肖像使用許諾などを、目的に合わせて組み合わせられる

自社のブランドやターゲットに合った共感の接点を具体的に検討したい場合は、まず資料請求でLIYYELLの協賛内容を確認してみてはいかがでしょうか。目的やターゲットに合ったプランについて相談したい場合は、無料相談から気軽に話を聞くこともできます。

資料請求はこちら：https://liyyell.com/material/

無料相談はこちら：https://liyyell.com/contact/

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